Cuộc sống vốn dĩ là một chuỗi những lo toan không ngừng nghỉ. Với chị Thu H, 32 tuổi, mỗi ngày trôi qua là một hành trình cân bằng giữa công việc, gia đình và những nỗi lo sâu kín trong lòng. Chị là nhân viên ngân hàng tại một chi nhánh Vietcombank ở TP.HCM, nơi chị dành tám tiếng mỗi ngày để xử lý giao dịch, tư vấn khách hàng và đôi khi làm thêm giờ để hoàn thành báo cáo. Công việc ổn định, thu nhập khá, nhưng áp lực không hề nhỏ khi chị là trụ cột kinh tế của gia đình. Chồng chị, anh Minh, làm trong lĩnh vực công nghệ với mức lương bấp bênh, còn cô con gái đầu lòng của họ thì sắp chào đời. Trong ngôi nhà nhỏ ở quận 7, chị Thu H vừa là người vợ, người mẹ tương lai, vừa là người giữ lửa tài chính.
Dù bề ngoài luôn tươi cười, trong lòng chị Thu H lại chất chứa những nỗi lo không tên. “Mình là phụ nữ, sức khỏe không phải lúc nào cũng ổn định, nhất là khi đang mang thai. Lỡ có chuyện gì, ai sẽ lo cho gia đình?” – chị thường tự hỏi trong những đêm trằn trọc. Tiết kiệm là điều chị luôn cố gắng, nhưng chị biết rõ rằng, một biến cố lớn về sức khỏe có thể khiến số tiền dành dụm bấy lâu tan biến. Ý nghĩ ấy khiến chị không khỏi day dứt.
Cơ duyên với bảo hiểm
Một buổi trưa tại phòng nghỉ của ngân hàng, trong lúc nhâm nhi ly cà phê sữa, chị Thu H vô tình nghe đồng nghiệp bàn tán về bảo hiểm sức khỏe. “Có bảo hiểm, sinh con hay đi khám bệnh đều nhẹ nhàng hơn hẳn,” một chị đồng nghiệp lớn tuổi chia sẻ. Lời nói ấy như gieo một mầm hy vọng trong lòng chị. Tò mò, chị quyết định tìm hiểu thêm. Qua giới thiệu, chị liên hệ với một chuyên viên tư vấn bảo hiểm – một người phụ nữ giọng nói ấm áp, kiên nhẫn giải thích mọi thắc mắc.
Cuộc trò chuyện kéo dài hơn một tiếng. Chuyên viên tư vấn giới thiệu về một gói bảo hiểm bổ sung sức khỏe, bao gồm quyền lợi thai sản, ngoại trú và khám sức khỏe định kỳ. “Chị đóng phí hàng năm, đổi lại là sự an tâm khi cần chăm sóc y tế,” cô ấy nói. Nghe thì hấp dẫn, nhưng chị Thu H vẫn do dự. “14 triệu đồng một năm, không phải con số nhỏ,” chị nghĩ. Chị hỏi thêm về cách thức chi trả, những trường hợp được hỗ trợ, và cả rủi ro nếu không sử dụng đến. Chuyên viên tư vấn kiên nhẫn giải đáp từng câu hỏi, đưa ra ví dụ thực tế để chị hình dung rõ hơn.
Về nhà, chị kể lại cho anh Minh. Anh trầm ngâm một lúc rồi nói: “Nếu em thấy đáng, cứ thử. Dù sao sức khỏe cũng quan trọng hơn tiền.” Sau nhiều đêm suy nghĩ, chị Thu H quyết định tham gia. “Đây không chỉ là chi tiêu, mà là đầu tư cho tương lai,” chị tự nhủ. Hợp đồng được ký cách đây 18 tháng, với mức phí 14 triệu đồng mỗi năm. Chị chọn gói bảo hiểm có đầy đủ quyền lợi, vì chị muốn chuẩn bị tốt nhất cho hành trình làm mẹ sắp tới.
Lần chi trả đầu tiên: Thai sản
Chỉ vài tháng sau, chị Thu H phát hiện mình mang thai. Niềm vui xen lẫn lo lắng ùa đến. Chị hạnh phúc khi nghĩ đến đứa con sắp chào đời, nhưng cũng không khỏi bồn chồn về chi phí sinh nở và sức khỏe thai kỳ. “Liệu bảo hiểm có thực sự hỗ trợ mình không?” – câu hỏi ấy lởn vởn trong đầu. Chị liên hệ chuyên viên tư vấn để hỏi về quyền lợi thai sản. Người tư vấn hướng dẫn chị từng bước, từ việc đăng ký khám thai đến cách yêu cầu chi trả.
Những tháng mang thai trôi qua với biết bao cảm xúc. Chị Thu H cẩn thận trong từng bữa ăn, từng giấc ngủ, nhưng vẫn không tránh khỏi những lần ốm nghén hay mệt mỏi. Mỗi lần đi khám thai, chị đều yên tâm hơn khi biết bảo hiểm sẽ hỗ trợ. Đến ngày sinh, mọi thứ diễn ra suôn sẻ. Bé gái chào đời khỏe mạnh, nặng 3,2kg, với đôi mắt tròn xoe giống bố. Niềm vui vỡ òa trong căn phòng sinh, nhưng khi nhận hóa đơn viện phí, chị không khỏi giật mình: gần 50 triệu đồng. May mắn thay, nhờ bảo hiểm, chị chỉ phải trả một phần nhỏ, còn 30 triệu đồng được chi trả trực tiếp cho bệnh viện. “Nếu không có bảo hiểm, chắc mình phải rút hết tiền tiết kiệm,” chị tâm sự với anh Minh khi cả hai ôm con về nhà.
Lần chi trả thứ hai: Điều trị ngoại trú
Thời gian sau sinh, chị Thu H bắt đầu gặp vấn đề về tiêu hóa. Chị thường xuyên bị đau bụng, khó tiêu, đôi khi phải nghỉ làm vì không đủ sức. Lo lắng, chị đến bệnh viện kiểm tra. Bác sĩ chẩn đoán chị bị rối loạn tiêu hóa do thay đổi nội tiết sau sinh, cần điều trị ngoại trú và dùng thuốc trong vài tuần. Tổng chi phí khám, xét nghiệm và thuốc lên đến 25 triệu đồng. Một lần nữa, bảo hiểm lại trở thành “cứu cánh”. Chị được hỗ trợ 20 triệu đồng, đủ để chị yên tâm điều trị mà không phải lo lắng về tài chính. “Mình không ngờ bảo hiểm lại hữu ích đến vậy, ngay cả với những vấn đề nhỏ,” chị cười nói khi kể lại với bạn bè.
Khám sức khỏe định kỳ: Phòng bệnh hơn chữa bệnh
Đến kỳ khám sức khỏe định kỳ hàng năm, chị Thu H tiếp tục nhận được hỗ trợ từ bảo hiểm. Lần này, chị được chi trả 18 triệu đồng để thực hiện các xét nghiệm máu, siêu âm và tư vấn y tế. Kết quả cho thấy chị có dấu hiệu thiếu máu nhẹ – điều chị chưa từng để ý. Bác sĩ khuyên chị bổ sung sắt và thay đổi chế độ ăn uống. “Nhờ khám định kỳ, mình phát hiện sớm và điều chỉnh kịp thời. Nếu để lâu, không biết chuyện gì sẽ xảy ra,” chị chia sẻ.
Nhìn lại hành trình
Tổng cộng, trong 18 tháng tham gia bảo hiểm, chị Thu H đã nhận được 68 triệu đồng từ các quyền lợi thai sản, ngoại trú và khám sức khỏe. Số tiền này không chỉ giúp chị vượt qua những khó khăn tài chính, mà còn mang lại sự an tâm tuyệt đối. “Mình không còn phải thấp thỏm mỗi khi đi khám bệnh hay nghĩ đến chi phí y tế nữa,” chị nói. Với chị, bảo hiểm không chỉ là một hợp đồng, mà là người bạn đồng hành âm thầm, giúp gia đình nhỏ của chị vượt qua những thử thách.
Nhìn cô con gái đang cười toe toét trong vòng tay, chị Thu H mỉm cười hài lòng với quyết định năm xưa. Chị dự định sẽ duy trì hợp đồng lâu dài và thường xuyên khuyên bạn bè, đồng nghiệp: “Đừng đợi đến lúc cần mới nghĩ đến bảo hiểm. Chuẩn bị sớm một chút, bạn sẽ thấy nhẹ lòng hơn rất nhiều.” Câu chuyện của chị là minh chứng rằng, giữa những lo toan của cuộc sống, một quyết định nhỏ có thể mở ra cánh cửa lớn dẫn đến sự bình yên.